Heuerbach äußert hier die Vermutung, daß Jammer um den Verlust der heilen, wirklichen Person, die es als Faktum übrigens nie gegeben hat und nie geben wird und im Jammer um die selbstbestimmte Kommunikation, der Verlust von persönlichen Wünschen deutlich wird.Der Glaube an die Persönlichkeit als Fixum, der Glaube an allgemeine Rollen als stabile Aktionszentren, geht nicht mehr auf. Die Auseinandersetzung mit der elektronischen Kommunikation ist deutlich verbunden mit einem technologischen, psychischen und sozialen Wandel, der zu Irritationen führt, die weit in viele Persönlichkeits-Konstruktionen hineinreichen. Es sind die Benutzer, ihre Beobachter und Kritiker, es sind also viele zugleich und nicht nur die Freaks, die betroffen sind.